桜葉アカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習指導、学習支援およびこれらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他本サービスを利用した時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 小学生向け基礎学習指導
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け受験対策講座
• 英語・数学の個別指導
• 作文・読解力強化プログラム
• 学習計画作成サポート

当社は、必要に応じて本サービスの内容、実施方法、提供時間、担当講師、教材、カリキュラム等を変更することがあります。ただし、変更により利用者に重大な不利益が生じる場合は、合理的な範囲で事前に通知するよう努めます。

本サービスは、学校教育法に基づく学校教育そのものを代替するものではなく、学習支援・学習指導を目的とするものです。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 他の利用者、講師、当社従業員その他第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、ハラスメント行為を行わないこと
• 当社の指示、注意事項、教室内ルール、オンライン利用時の接続・機器要件等に従うこと
• 教材、配布資料、映像、音声、画像、講義内容等を、当社の事前の書面による承諾なく複製、転載、録音、録画、配信、第三者提供しないこと
• 法令、公序良俗、本規約に違反しないこと

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費その他の費用は、当社が別途定める案内、申込書、料金表または個別契約に従うものとします。

• 受講料、入会金、教材費、施設利用料等が発生する場合があります。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が指定する方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社はサービス提供の停止、受講取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

料金は、法令上別段の定めがある場合を除き、原則として返金対象外とします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合その他法令により返金が必要な場合は、この限りではありません。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、受講日の変更、返金の可否および条件は、以下のとおりとします。ただし、個別契約または別途定める規程がある場合は、それに従うものとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社が定める所定の期限内であれば、キャンセルを受け付けることがあります。
• 受講開始後の途中解約については、既に提供済みのサービス相当額、教材費、事務手数料等を控除したうえで、法令および当社の定めに従い精算します。
• 当社の都合によりサービス提供が中止された場合、未提供分については原則として返金または振替対応を行います。
• 利用者の遅刻、欠席、通信環境不良、端末不具合、連絡不備その他利用者側の事情による未受講については、原則として返金または振替の対象外とします。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は、当社の定める方法によります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、利用者の学力向上、志望校合格、成績向上、試験結果その他特定の成果を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失に起因する損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られ、かつ当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に現実に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が無効となる場合は、この限りではありません。

当社は、通信回線、電力供給、システム障害、第三者の不正行為、天災地変その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、公衆送信、転載、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した作文、課題、アンケート、質問内容その他の成果物について、利用者に権利が留保される範囲を除き、当社は本サービスの運営、品質向上、教材改善、統計分析の目的で、必要な範囲において無償で利用できるものとします。ただし、個人を特定できる形での公開は、法令または別途同意がある場合を除き行いません。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 本人確認、保護者確認、連絡、案内、請求、決済処理
• 学習状況の把握、指導内容の改善、学習計画の作成
• お問い合わせ対応、トラブル対応、アフターサポート
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン授業や連絡手段として外部サービスを利用する場合、当該サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されることがあります。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、法令の制定・改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消され次第、可能な範囲で本サービスの再開または代替手段の提供に努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法により周知します。

利用者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、解約、返金その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: 桜葉アカデミー株式会社
• 所在地: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目9-13 桜葉アカデミー株式会社
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-6434-7821

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上